Verstoringen
Met het in werking treden van de eIDAS 2.0 neemt het veilig online zakendoen een enorme vlucht. Vidua registreert iedere week weer mensen. Op zich goed nieuws, maar helaas gaat dit ook gepaard met opschalingsproblemen in onze hardware. Het kan zijn dat u daar de afgelopen weken hinder van heeft ondervonden, en dat spijt ons.
Wij vinden het belangrijk te melden dat er een gedegen aanpak is opgesteld met onze leverancier om de huidige problemen te verhelpen en onze infrastructuur klaar te maken voor de toekomst. Wij hopen hier vandaag al de eerste effecten van te zien.
Mocht u meer informatie willen hebben over de achterliggende oorzaken en onze verbeterplannen, mag u altijd contact opnemen met onze Klantenservice. Wij staan u graag te woord.
Namens het hele team,
Remco van Wijk, CEO ViduaVidua app
Zo werkt het
Wat heb je nodig om je aan te melden?
- Je bent 18 jaar of ouder.
- Paspoort of identiteitskaart - minimaal nog 30 dagen geldig op de dag dat je je aanmeldt.
- De Vidua app voor je Android telefoon of iPhone.
- Stabiel internet, goed werkende microfoon en camera op je telefoon.
- Een telefoon met software die wij ondersteunen (Android 8 of nieuwer, iOS 14 of nieuwer). Je kunt geen tablet gebruiken. Scan de QR code hieronder om te zien of jouw telefoon geschikt is voor aanmelding.